エモーショナルコネクション(感情的なつながり)のある顧客は、すでに満足している顧客よりも2倍以上価値があることが証明されています。デジタルヒューマンは、デジタルマーケティング、セールス、カスタマーサービスなどのチャネル全体で感情的な共鳴を生み出し、カスタマージャーニーのどこでも使用できます。
お客様との対話を深め、パーソナライズし、お客様をより理解しましょう。
教育、案内、対話を通じてコンバージョンへの障壁を取り除きましょう。
長期的なブランドロイヤリティのために、再エンゲージメント、支援を提供しましょう。